プライバシーポリシー

収集するデータ

一般ユーザー向け：

コミュニティ報告: 場所、タイムスタンプ、説明、写真（クマ出没情報を報告する場合）

メッセージボット（LINE、WhatsApp）

メッセージボットを利用する場合：

LINE：LINEが割り当てるユーザーID（匿名の識別子）を会話ログに保存します
WhatsApp：電話番号はSHA-256でハッシュ化してから保存します。生の電話番号は一切保存しません
メッセージとボットの応答は品質向上のためにログに記録されます
直近の会話コンテキストは一時的に保存され（30分間）、自動的に削除されます

モバイルアプリ（iOS、Android）

モバイルアプリを利用する場合：

位置情報は近くのクマ出没情報の表示と地図の現在地表示に使用します。位置情報はサーバーに保存・共有されません
匿名の利用統計（ページ閲覧）をGoogleアナリティクスで収集します。ランダムなクライアントIDが生成され、デバイスにローカル保存されます
言語設定はデバイスにローカル保存されます。アカウント登録やログインは不要です

プッシュ通知

プッシュ通知を有効にした場合：

通知を配信するために、デバイストークン（Webプッシュエンドポイントまたは Firebase Cloud Messagingトークン）が保存されます
フォロー中の地域が保存され、新しいクマ出没情報とマッチングされます
アカウントやログインは不要です。匿名の識別子がデバイス上で生成されます
通知ページまたはデバイスの設定から、いつでも地域のフォロー解除や通知の無効化ができます
レート制限のため、IPアドレスが一時的に保存されます

アナリティクス

ウェブサイトとモバイルアプリでGoogleアナリティクス（GA4）を使用して利用状況を把握しています。個人を特定できる情報は収集しません。ウェブサイトでは言語設定のCookie（lang_pref、有効期限1年）を使用します。

広告主データ

広告を行う場合：

メールアドレス（領収書用）
表示名（広告主ページ用）
メッセージ（任意）
ウェブサイト（任意）
ロゴURL（任意）

支払い処理

すべての支払いはStripeにより安全に処理されます。当社はお支払い情報を保存しません。

お問い合わせフォーム

お問い合わせフォームを使用する場合、お名前、メールアドレス、メッセージを収集します。

データの共有

個人データの販売は行いません。データはクママップのサービス提供に使用します。唯一の例外として、下記「広告サービス」欄に記載の広告パートナーとはデータを共有します。

広告サービス

広告配信にはEzoicを利用しています。Ezoicおよびそのパートナーは、パーソナライズ広告のためにCookieや類似技術を使用する場合があります。パートナー一覧、Cookieの詳細、設定の管理方法は下記に表示されます。

お問い合わせ

メール: [email protected]