隐私政策
我们收集的数据
对于一般用户：
- 社区报告: 位置、时间戳、描述、照片（如果您提交熊出没报告）
- 匿名访客ID: 随机访客ID用于防止垃圾内容、保存旅行计划、社区提交、出没报告和错误诊断。网站将其存储在localStorage和kumamap_visitor_id Cookie中，有效期1年；移动应用将其存储在应用/设备偏好设置和WebView本地存储中。
消息机器人（LINE、WhatsApp）
如果您使用我们的消息机器人：
- LINE：LINE分配的用户ID（匿名标识符）将被存储用于对话日志
- WhatsApp：您的电话号码在存储前会经过SHA-256哈希处理。我们从不存储原始电话号码
- 消息和机器人回复会被记录以用于质量改进
- 最近的对话上下文会临时存储（30分钟），之后自动删除
移动应用（iOS、Android）
如果您使用我们的移动应用：
- 位置信息用于显示附近的熊出没事件和地图定位。您的位置不会存储在服务器上或被共享
- 匿名使用统计（页面浏览）通过Google Analytics收集。随机客户端ID会生成并存储在您的设备上
- 语言偏好存储在您的设备上。无需账户或登录
推送通知
如果您启用推送通知：
- 设备令牌（Web推送端点或Firebase Cloud Messaging令牌）将被存储以向您的设备发送通知
- 您关注的地区将被存储，以匹配新的熊出没信息
- 无需账户或登录。匿名标识符将在您的设备上生成
- 您可以随时从通知页面或设备设置中取消关注地区或禁用通知
- 您的IP地址会被临时存储，用于速率限制
用户账户
如果您创建 Kumamap 账户:
- 邮箱: 我们将您的邮箱地址作为账户标识符并用于发送登录验证码。我们不会出售或共享。
- 昵称: 显示在您的评论、社区帖子和旅行计划旁边的非唯一标签。您可以随时更改。
- 会话: 我们在服务器端存储不透明的随机会话令牌，使您保持登录状态 30 天。退出登录或删除账户时会话立即失效。
- 匿名数据关联: 首次登录时，您在同一设备上之前匿名进行的推送订阅、评论、社区帖子、保存的旅行计划和出没报告会自动关联到您的账户。从不同设备登录可以避免此行为。
保留: 您的账户将保留至您删除为止。删除后，账户软删除 30 天（重新登录可恢复），之后账户被永久删除。您之前的评论、帖子、出没报告和旅行计划将保留在 Kumamap，显示名称为 [deleted]。熊出没报告等公共安全数据不会被删除，仅切断与个人的关联。
如何删除您的账户: 在 Kumamap 应用或网站中，前往 账户 → 删除账户。如果您无法再访问应用，请访问 kumamap.com/zh-CN/account/delete-by-email 并通过邮箱验证。
分析
我们在网站和移动应用中使用Google Analytics（GA4）来了解使用模式。不收集个人身份信息。网站使用语言偏好Cookie（lang_pref，1年过期）。
赞助方数据
如果您赞助地区页面：
- 电子邮件（用于收据）
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- 消息（可选）
- 网站（可选）
- 徽标URL（可选）
支付处理
所有付款均由Stripe安全处理。我们不存储您的付款信息。
联系表单
如果您使用我们的联系表单，我们会收集您的姓名、电子邮件和消息。
数据共享
我们不会出售您的个人数据。数据用于提供 Kumamap 服务。唯一的例外是与下方"广告服务"部分披露的广告合作伙伴共享数据。
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