นโยบายความเป็นส่วนตัว
ข้อมูลที่เรารวบรวม
สำหรับผู้ใช้ทั่วไป:
- รายงานชุมชน: ตำแหน่ง เวลา คำอธิบาย ภาพถ่าย (ถ้าคุณส่งรายงานการปรากฏตัวของหมี)
- ID ผู้เยี่ยมชมแบบไม่ระบุตัวตน: ID ผู้เยี่ยมชมแบบสุ่มใช้สำหรับป้องกันสแปม แผนการเดินทางที่บันทึกไว้ การส่งข้อมูลชุมชน รายงานเหตุการณ์ และการวิเคราะห์ข้อผิดพลาด บนเว็บไซต์จะจัดเก็บใน localStorage และคุกกี้ kumamap_visitor_id เป็นเวลา 1 ปี ส่วนในแอปมือถือจะจัดเก็บในการตั้งค่าแอป/อุปกรณ์และพื้นที่เก็บข้อมูลภายใน WebView
บอทส่งข้อความ (LINE, WhatsApp)
หากคุณใช้บอทส่งข้อความของเรา:
- LINE: ID ผู้ใช้ LINE (ตัวระบุที่ไม่ระบุตัวตนที่ LINE กำหนด) จะถูกเก็บไว้สำหรับบันทึกการสนทนา
- WhatsApp: หมายเลขโทรศัพท์ของคุณจะถูกแฮชด้วย SHA-256 ก่อนจัดเก็บ เราไม่เก็บหมายเลขโทรศัพท์จริง
- ข้อความและการตอบกลับของบอทจะถูกบันทึกเพื่อปรับปรุงคุณภาพ
- บริบทการสนทนาล่าสุดจะถูกเก็บไว้ชั่วคราว (30 นาที) และถูกลบโดยอัตโนมัติ
แอปมือถือ (iOS, Android)
หากคุณใช้แอปมือถือของเรา:
- ตำแหน่งใช้เพื่อแสดงเหตุการณ์หมีใกล้เคียงและจัดกึ่งกลางแผนที่ ตำแหน่งของคุณจะไม่ถูกจัดเก็บบนเซิร์ฟเวอร์หรือแชร์
- สถิติการใช้งานแบบไม่ระบุตัวตน (การดูหน้า) จะถูกรวบรวมผ่าน Google Analytics รหัสไคลเอนต์แบบสุ่มจะถูกสร้างและเก็บไว้ในอุปกรณ์ของคุณ
- การตั้งค่าภาษาจะถูกเก็บไว้ในอุปกรณ์ของคุณ ไม่จำเป็นต้องมีบัญชีหรือเข้าสู่ระบบ
การแจ้งเตือนแบบพุช
หากคุณเปิดใช้การแจ้งเตือนแบบพุช:
- โทเค็นอุปกรณ์ (เว็บพุชเอ็นด์พอยต์หรือโทเค็น Firebase Cloud Messaging) จะถูกจัดเก็บเพื่อส่งการแจ้งเตือน
- พื้นที่ที่คุณติดตามจะถูกจัดเก็บเพื่อจับคู่กับข้อมูลหมีออกหากินใหม่
- ไม่ต้องมีบัญชีหรือการเข้าสู่ระบบ ตัวระบุแบบไม่ระบุตัวตนจะถูกสร้างบนอุปกรณ์ของคุณ
- คุณสามารถเลิกติดตามพื้นที่หรือปิดการแจ้งเตือนได้ตลอดเวลาจากหน้าการแจ้งเตือนหรือการตั้งค่าอุปกรณ์
- ที่อยู่ IP ของคุณจะถูกจัดเก็บชั่วคราวเพื่อจำกัดอัตรา
บัญชีผู้ใช้
หากคุณสร้างบัญชี Kumamap:
- อีเมล: เราจัดเก็บที่อยู่อีเมลของคุณเป็นตัวระบุบัญชีและสำหรับส่งรหัสเข้าสู่ระบบ เราจะไม่ขายหรือแชร์
- ชื่อที่แสดง: ป้ายกำกับที่ไม่ซ้ำกันที่แสดงข้างความคิดเห็น โพสต์ชุมชน และแผนการเดินทางของคุณ คุณสามารถเปลี่ยนได้ทุกเมื่อ
- เซสชัน: เราจัดเก็บโทเค็นเซสชันสุ่มแบบทึบ (ฝั่งเซิร์ฟเวอร์) เพื่อให้คุณยังคงเข้าสู่ระบบเป็นเวลา 30 วัน เซสชันจะถูกเพิกถอนทันทีเมื่อออกจากระบบหรือลบบัญชี
- การอ้างสิทธิ์ข้อมูลที่ไม่ระบุชื่อ: เมื่อคุณเข้าสู่ระบบครั้งแรก การสมัครสมาชิกการแจ้งเตือน ความคิดเห็น โพสต์ชุมชน แผนการเดินทางที่บันทึกไว้ และรายงานเหตุการณ์ที่ไม่ระบุชื่อก่อนหน้าบนอุปกรณ์เดียวกันจะถูกเชื่อมโยงกับบัญชีของคุณโดยอัตโนมัติ คุณสามารถปฏิเสธได้โดยเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์อื่น
ระยะเวลาการเก็บรักษา: บัญชีของคุณจะถูกเก็บไว้จนกว่าคุณจะลบ หลังจากลบ บัญชีจะถูกลบแบบอ่อนเป็นเวลา 30 วัน (การเข้าสู่ระบบอีกครั้งจะกู้คืน) จากนั้นบัญชีจะถูกลบอย่างถาวร ความคิดเห็น โพสต์ รายงานการพบเห็น และแผนการเดินทางจะยังคงอยู่ใน Kumamap โดยแสดงชื่อเป็น [deleted] ข้อมูลรายงานการพบเห็นเป็นข้อมูลสาธารณูปโภคด้านความปลอดภัยและจะไม่ถูกลบ เพียงแค่ตัดการเชื่อมโยงกับตัวบุคคล
วิธีลบบัญชีของคุณ: ในแอปหรือเว็บไซต์ Kumamap ไปที่ บัญชี → ลบบัญชี หากคุณไม่สามารถเข้าถึงแอปได้ ไปที่ kumamap.com/th/account/delete-by-email และยืนยันด้วยอีเมล
การวิเคราะห์
เราใช้ Google Analytics (GA4) บนเว็บไซต์และแอปมือถือเพื่อทำความเข้าใจรูปแบบการใช้งาน ไม่มีการเก็บข้อมูลที่สามารถระบุตัวบุคคลได้ เว็บไซต์ใช้คุกกี้การตั้งค่าภาษา (lang_pref หมดอายุ 1 ปี)
ข้อมูลสปอนเซอร์
หากคุณสนับสนุนหน้าพื้นที่:
- อีเมล (สำหรับใบเสร็จ)
- ชื่อที่แสดง (สำหรับตำแหน่งสปอนเซอร์)
- ข้อความ (ไม่บังคับ)
- เว็บไซต์ (ไม่บังคับ)
- URL โลโก้ (ไม่บังคับ)
การประมวลผลการชำระเงิน
การชำระเงินทั้งหมดได้รับการประมวลผลอย่างปลอดภัยโดย Stripe เราไม่เก็บข้อมูลการชำระเงินของคุณ
แบบฟอร์มติดต่อ
หากคุณใช้แบบฟอร์มติดต่อของเรา เราจะรวบรวมชื่อ อีเมล และข้อความของคุณ
การแชร์ข้อมูล
เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ข้อมูลจะถูกใช้เพื่อให้บริการ Kumamap ข้อยกเว้นเพียงอย่างเดียวคือข้อมูลที่แชร์กับพันธมิตรโฆษณาตามที่เปิดเผยในส่วน "บริการโฆษณา" ด้านล่าง
บริการโฆษณา
เราใช้ Ezoic ในการแสดงโฆษณา Ezoic และพันธมิตรอาจใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อแสดงโฆษณาที่ปรับให้เหมาะกับคุณ รายชื่อพันธมิตร รายละเอียดคุกกี้ และลิงก์จัดการค่ากำหนดแสดงด้านล่าง
ติดต่อ
อีเมล: [email protected]